Opis
Czy przypominasz sobie jedną z tych sytuacji? :
– nie czuję chemii z tą Klientką
– nie wiem o czym rozmawiać podczas wizyty Klienta
– jak poprosić Klientkę, aby poczekała jeszcze 30 min.?
– zreflektować się, że Klientka nie przyszła
– zdziwić się, że Klientka jest niezadowolona z usługi i nie chce zapłacić lub prosi o dodatkowy rabat
– brakuje ci pomysłów na nowe promocje w salonie ?
Jeżeli choć na jedno z powyższych pytań odpowiedziałaś TAK to serdecznie zapraszamy Cię na szkolenie z profesjonalnej obsługi Klienta w salonie kosmetycznym. Podczas warsztatów dowiesz się jak sobie radzić w takich sytuacjach. Podczas ćwiczeń i dyskusji zrozumiesz dlaczego niektórzy Klienci są dla Ciebie „trudni“ oraz jak reagować w opanowany i profesjonalny sposób, gdy Klientka pyta o zniżkę, a ty niekoniecznie chcesz jej ją dać.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.